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星巴克:预计中国业务Q2损失4亿美元

(观察者网 文/张珩)北京时间3月6日,星巴克向美国证监会(SEC)提交的一份报告称,预计在中国的业务第二季度将损失4-4.3亿美元,同比下降50%,此前预测为增长3%。另外,公司预计第二季度每股GAAP、非GAAP盈利削减0.15-0.18美元。

观察者网注意到,因为疫情的影响,主打线下售卖的星巴克面临巨大的压力。但是,主攻互联网咖啡的瑞幸受到的冲击却小的多,甚至加速了其无人零售和市场扩张的布局。

星巴克股价在过去一个月下跌了15%

星巴克关闭半数门店,销售同比下降近8成

为应对新冠肺炎疫情,1月25日,星巴克中国宣布春节假期期间,湖北省内所有星巴克门店以及专星送都将暂停营业,停业期间排班的所有门店伙伴薪资照常。12天后随着疫情的扩散,星巴克关闭了全国半数以上的门店。

按照星巴克先前公布的数据,截至去年底,星巴克在中国拥有4292家门店,这意味着目前星巴克暂时关闭的门店至少超过2000家。

对于主打“第三空间”线下售卖的星巴克来说,关店带来的压力巨大。受此影响,2月份,星巴克中国市场门店的销售额同比下降78%,其中线上订单占到了总销售的80%。

实际上,1月28日星巴克发布的2020财年一季度财报就指出,排除疫情的影响,2020财年收入预计增长6%-8%,其中中国区营收7.45亿美元,同比增长13%。全球同店销售增长3%-4%,同比均下滑在2%以上。但是现在由于疫情的影响,中国市场的下滑将毫无疑问的影响星巴克的全球业绩表现。

另外,星巴克原本预计在2020年开张的部分中国区门店可能推迟到2021年,95%的门店预计在第二季度末恢复营业;同时星巴克在日本、韩国、意大利的业务也受到影响,目前还无法准确估算上述市场的业务损失。

线上卖咖啡获益,瑞幸星巴克竞争加剧

观察者网注意到,在疫情重创了线下门店额情况下,线上卖咖啡成为了星巴克的新选择。但是,相比起国内互联网咖啡的“领跑者”瑞幸咖啡,星巴克依然在此领域落后一步。

星巴克初尝外卖业务要追溯到2018年8月,当时星巴克与阿里巴巴集团达成战略合作,上线专星送服务,从外卖接入,并打通会员体系。

在经过了1年半的发展之后,星巴克Q1财报显示,星巴克中国市场线上订单销售额占总收入的15%,环比增长10%,其中外卖订单占星巴克中国销售额的9%。在2月份,由于疫情的影响,星巴克的线上服务占比一下冲到了8成,可以说没有线上服务,星巴克在中国的业务将瘫痪。

面临疫情和瑞幸的冲击,曾经表示瑞幸不是竞争对手的星巴克也紧张了起来。今年,星巴克将重点在一线城市扩张“啡快”小面积门店,加强市场渗透率

值得注意的是,“啡快”和瑞幸有所类似,都是主打在线点单,到店取咖啡的互联网模式。

除门店之外,星巴克还将加强线上改革,近日在星巴克工作了18年的Brady Brewer被任命为集团全球CMO及高级副总裁,主要负责星巴克的数字化消费者体验部门。据悉,星巴克的技术创新之路主要体现在人工智能、物联网和区块链三个方面,为消费者提供个性化服务。

相比之下,一开始就打着互联网咖啡旗号,主打外卖和自提服务的瑞幸受到的冲击较小。

截至2019年年底,瑞幸咖啡拥有4507家门店,从数量上已经超越星巴克。受到疫情的影响,瑞幸也关闭了相当一部分的门店。但是这或许反而加速了瑞幸无人零售计划的落地。

今年1月8日,瑞幸发布了无人零售战略,推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”。这一计划宣布后,瑞幸咖啡两天涨超25%,市值一度突破100亿美元。

瑞幸计划在办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所铺设无人零售机,以补充现有门店布局空白点。

观察者网发现,在瑞幸宣布无人零售之后,目前首台无人咖啡机部署在武汉六七二医院,免费为医务工作者供应咖啡。至于瑞幸无人零售下一步部署计划,目前尚未有新的进展。

现在,随着全国迎来全面复工潮,瑞幸又开始了新一轮的大规模补贴,3月3日,瑞幸推出了“百万大咖第二季“活动,即每周消费满5件商品及以上,即可在次周周一参与瓜分500万元现金红包。另外,瑞幸在上周全系饮品涨价一元,但是瑞幸并没有放松“3.8折、1.8折等”优惠券的力度,消费者的支出并没有上涨多少。

对于瑞幸来说,在复工潮到来之际,加大补贴力度首先可以抢占星巴克尚未恢复所空缺出的市场。

另外一方面,瑞幸加快扩张也可以进一步回击先前浑水的做空。

1月31日,以做空中概股闻名的浑水(Muddy Waters)声称,收到了一份长达89页的匿名做空报告,直指国内互联网咖啡品牌瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)数据造假。报告称:调查使用了92名全职和1418名兼职人员在现场进行监控,收集了11260个小时视频和25843张小票证据。瑞幸在财务和销售上都有造假的嫌疑。

在报告发出之后,瑞幸的股价一度大跌近25%。虽然随后瑞幸对此进行了反驳,公司的股价也达到了做空之前的水准。但是在这一轮做空过后,瑞幸启动了新一轮大幅度补贴活动。

观察者网注意到,2019年三季报数据显示,瑞幸咖啡总净营收为15.416亿元,同比增长540.2%;产品净收入14.93亿元,同比增长558%;净亏损为5.32亿元,上年同期净亏损为人民币4.85亿元。总体亏损继续扩大。

按照瑞幸CMO杨飞在接受媒体采访时的说法:“老有竞品盼着我们停止补贴,不要有这个盼头。”但是,持续补贴也意味着瑞幸的烧钱之路将继续扩大,盈利仍旧遥遥无期。

虽然星巴克暂时放缓了步伐,但瑞幸离高枕无忧还差得远。

(编辑 弘毅)

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